Кому можно пожаловаться на доставку почтой россии

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Какого-либо государственного органа, в который можно обжаловать их отказ нет. Поэтому, если проблема не будет решена с помощью жалобы, необходимо направлять претензию, а в случае повторного отказа обращаться в суд. Отправить жалобу. Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь.

Тут немного о наболевшем! Искала информацию,что делать если испортили содержимое посылки во время транспортировки.

Как и куда жаловаться на Почту России в 2020 году

Тут немного о наболевшем! Искала информацию,что делать если испортили содержимое посылки во время транспортировки. В моем случае тотально замочили всю коробку Как будто она сама плыла,а не ехала в комфортном вагоне. Вот такая статья,надеюсь будет полезной! При возникновении претензий к работе почты, связанных с сохранностью отправления и сроками его доставки, гражданину необходимо установить, на каких основаниях осуществляется ее деятельность и какая мера ответственности определена законом.

Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:. Федеральный закон от Приказ Минкомсвязи России от Постановление Правительства РФ от Инструкция СМК. Распоряжение Правительства РФ от Основания, при наличии которых у гражданина возникает право требовать возмещения убытков оператором почтовой связи, содержатся в ст.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу повреждение , недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что причиной этому явились обстоятельства непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления ст. Досудебный порядок урегулирования спора с почтовым оператором является обязательным в соответствии с п.

Претензия принимается как по месту приема отправления, так и его назначения в течение 6 месяцев со дня отправки почтового отправления или перевода денежных средств см. К ней прикладывается документы, подтверждающие:.

Общий срок рассмотрения претензии - 30 дней, по почтовым отправлениям и переводам в пределах одного поселения — 5 дней. Выплата возмещения производится в течение 10 дней с момента признания претензии. Первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем.

Он вправе отказаться в пользу получателя, оформив заявление, после чего сумма возмещения направляется в адрес получателя отправления п. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Иск оформляется по правилам ст. При цене иска до 50 рублей - подается мировому судье, а при большей цене — в районный суд по правилам альтернативной подсудности ст. Надеюсь кто-то найдет эту информацию полезной! Спасибо за внимание.

БМ ругался на картинку,но инфы похожей не нашел. DmitriyMarkin ,. Только в гаагский. Можно всё вкратце, а то читать все это - нет никаких сил. Терпеть не могу заумные выписки из всяких законов и актов. В течении 6ти месяцев со дня происшествия можно обратиться по месту отправления,так же по месту возможного получения.

Написать обращение,все указать там что надо,если обращение рассмотрели в течении 30 дней и приняли-ждем результата. Если отклонили-обращаемся в суд,ждем результата. Заумные выписки в данном случае помогли мне составить все документы грамотно,так как в отделении почты мычат невнятно на все вопросы. У меня посылка была не из китая,поэтому для меня актуально. А вообще часто и по России посылки без объявленной ценности.

Люди просто ленятся указать ее,а потом ничего нельзя сделать. Как регулируется почтовая деятельность?

Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов: Федеральный закон от Когда и в каком размере Почта обязана возместить убытки?

Как правильно пожаловаться на оператора почтовой связи? К ней прикладывается документы, подтверждающие: заключение договора на оказание услуг квитанция, опись вложения и т. В претензии указываются: данные документа, удостоверяющего личность заявителя; вид почтового отправления; номер почтового отправления или почтового перевода; дата и место приема; место назначения; сумма объявленной ценности или подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения; адрес и полное наименование отправителя и адресата; вид упаковки.

Когда возникает право обратиться с иском в суд? Найдены дубликаты. Все комментарии Автора. Без сомнения!! Но иногда полезно с серьезным видом упомянуть закон о правах потребителя.

Похожие посты. Стало еще хуже. Ведь так не бывает на свете Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Жалоба на “Почту России”

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг.

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать. Тем более что на вашей стороне законы. Существует три способа пожаловаться на плохую работу.

1. Жалоба в центральный офис почты России

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать. При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать. Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много. Ниже будет представлен список соответствующих организаций:. Полезная информация — МТС: написать жалобу онлайн. Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости.

Как написать жалобу на Почту России ?

Жалоба на Почту России - эффективный инструментом при выявлении нарушений в работе сотрудников федерального оператора почтовой связи. Компания обеспечивает несколько действенных каналов взаимодействия со своими клиентами, через каждый из которых они могут направить свое обращение или претензию. Куда жаловаться на Почту России? Модно ли написать жалобу на Почту России онлайн?

Несмотря на улучшение качества и скорости работы, поводы пожаловаться на Почту России ещё бывают. Посылки из интернет-магазинов все еще продолжают задерживаться в пути, теряться, приходить в поврежденном виде.

Эта статья будет очень актуальна для тех, чьи посылки были украдены в сортировочном центре Внуково. Чтобы кражи не повторялись, нужно обратить внимание контролирующих организаций и руководство почты России на данную проблему. Если жалоб будет много, то их не смогут оставить без ответа. И в итоге начнут принимать меры.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на Почту России
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Майя

    Очень важный момент упустили

  2. Галина

    Соберём штрафы и будем богаче США.

  3. Прокофий

    Как выглядит решение суда?

  4. Осип

    Просто классное выступление. Респект, однозначно.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных