Можно ли внрнуть айфон после покупки

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Айфон — это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор. На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:. Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple. Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т.

Проблема, как правило, заключается в следующем: покупатель при выборе телефона исходит только из бренда и игнорирует предупреждение консультанта о том, что начинающему пользователю мобильной техники либо действующему владельцу Android может прийтись туго при освоении такого закрытого гаджета, как iPhone. В результате покупатель, не сумев разобраться с устройством, приходит на следующий день и требует возврата денег, кивая на пункты Закона о защите прав потребителей ЗоЗПП.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть айфон обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами айфон оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак айфона поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный айфон надлежащего качества, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней?

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели. В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.

Как только товары вернутся на склад Apple, мы начнём обработку возврата ваших средств. При возврате iPhone или iPad ваша учётная запись беспроводной сети может не быть удалена или сброшена автоматически; вы несёте ответственность за соблюдение контракта беспроводной связи и за любые выплаты, начисленные для вашей учётной записи. Прошу обратить внимание на срок в 15 дней с момента покупки, такой срок отводится для замены или возврата технически сложных товаров в случае обнаружения в них недостатков.

Но вот по истечении данного срока, вернуть или обменять технически сложный товар, в том числе iphone, можно только в ниже перечисленных случаях:. То есть в отношении того же iPhone, так как он является технически сложным товаром, покупатель при обнаружении в нем недостатков может прийти к продавцу и без проблем потребовать замены или возврата денег за товар если с момента покупки не прошло еще 15 дней.

Если 15 дней уже прошло, то в такой ситуации замена или возврат денег возможны только в трех вышеперечисленных случаях. Важно Сотрудники компании сами определят средства разрешения проблемы: уточнят, как именно он сломался, что можно с этим сделать, нужно ли покупать другую модель или есть вероятность выдать новую версию и т.

Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата. При этом перед потребителем открываются следующие возможности: При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. Прошло больше 14 дней после покупки дорого зарядного устройства для Айфона. Устройство сломалось.

Кроме чека на руках ничего нет. Могу я потребовать обменять товар или вернуть деньги? В случае ликвидного возврата в течение 14 дней товара претензия пишется на имя директора фирмы-поставщика. Далее гражданин указывает свои контактные данные: фамилию, имя и отчество, адрес фактического проживания, телефон мобильный или домашний роли не играет и адрес электронной почты не обязательно.

Правильное название документа — Претензия. Если экспертиза покажет, что в возникновении недостатков виноват покупатель, скажем, он уронил его, промочил, использовал не по назначению, самостоятельно вскрывал, то в такой ситуации покупателю будет отказано в выполнении его требований.

При покупке Айфона, не выдали гарантийный талон, прошло 2,5 месяца нашла деффект, хочу вернуть товар, могу ли я это сделать? Кроме того, можно требовать денег, выплаченных за пользование кредитом.

Далее необходимо указать, что вы обратились с вашим чеком в авторизированный сервисный центр Apple, их у нас в стране 2. Если возвращается неликвидный товар, то обращаться необходимо напрямую к компании, которая и создаёт эту технику.

Претензия производителю Айфонов составляется на русском языке и отправляется в главный офис в Москве, а не напрямую в Америку. Понятное дело, что брак или поломку устройства никто за свой счет чинить не будет, можно требовать возврат, обмен и т.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Кто из нас не мечтает найти коробку с новеньким iPhone среди подарков под елкой? Однако, покупая устройство себе или на подарок, нужно быть очень внимательным и понимать, что вернуть его назад будет очень проблематично.

Нам пишет постоянный читатель Сергей: В итоге нам дали отказ. Можно ли вернуть деньги за устройство? Ситуация не самая приятная, телефон ведь даже не распаковывали, все в пленках. Следовательно, преимущества, предоставляемые ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании ограниченной годовой гарантии Apple или на основании законодательства о защите прав потребителей. Восстановлен на оригинальном заводе производителя, в данном случае Apple, и продан заново с официальной гарантией.

Можно ли вернуть айфон в течении 14 дней? Зачастую, из-за своей низкой цены и доступности, выигрывает именно Android, так что переходящие с этой платформы на iOS люди одни из первых, кто разочаровывается в функционале Айфона.

Возврат Айфона возможен по стандартным правилам возврата мобильных устройств. Я написала претензию, они сказали даже ее смотреть не будут , так как с момента покупки прошло больше 6 месяцев. Но нет, мне вынесли телефон и мою коробку отдельно. Привезли только телефон. Чтобы получить более точную информацию о том, когда средства будут зачислены на ваш счёт, рекомендуем напрямую обратиться в ваше финансовое учреждение.

А вообще я при покупке сначала смотрю модель, а потом покупаю бывает что и в таких ларьках продают РСТ. Apple естественно был ознакомлен, но ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. О, эта сложная и такая привлекательная продукция компании Apple. Очереди из тысяч и тысяч человек при выходе новой модели, фильмы об основателе Стиве Джобсе. Креативность, высокий статус, дороговизна — синонимы бренда iPhone. Люди не зря с ума по нему сходят вот уже несколько десятков лет, как в нашей стране, так и заграницей.

Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты. И такое бывает. Борьба между приверженцами платформы Androidи iOSидет уже много лет. Находим одноименное приложение к вышеуказанному закону и читаем 11 пункт. Получается, что любой современный гаджет надлежащего качества вернуть нельзя. Ниже указываю текст моей претензии, которая привела к законному возврату денег за IPhone.

Желаю всем удачи. Как вернуть айфон, если с ним возникли технические проблемы? Для таких случаев условия несколько отличаются:. Если оно этого не сделает, то покупатель должен обратиться в службу защиты потребителей заранее уведомив об этом руководство магазина , либо подать исковое заявление на возмещение материального ущерба за пользование бракованным телефоном.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. В пункте 6 данного перечня четко сказано, что к технически сложным товарам относятся оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями. Как мы понимаем к данной категории можно отнести не только айфон, но и другие смартфоны, все это технически сложные товары.

Здраствуйте, случай такой что моя знакомая доверила подруге покупку телефона так как сама не разбераеться в этом а она купила айфон 6 в салоне МегаФона оплата была по ее знакомой карте но ещё при покупки не было магазине и магазин продали айфон не владельцу карты и третьему лицу муж ещё против и хочет вернуть айфон. Настройка iphone: простые шаги, которые позволят сэкономить Важно Переход на новое устройство Если необходимо перенести информацию на новый iPhone, iPad или iPod touch с другого устройства, выполните следующие действия.

Например, если магазин регулярно отказывает в возврате в четырнадцатидневный срок разным покупателям, его действия попадают под юрисдикцию уголовного кодекса, и тогда покупатель может смело обращаться в прокуратуру. Если же проблема касается одного конкретного гражданина, то дело перейдёт в гражданско-правовое поле и пострадавший должен будет направить иск в суд. Еще пара жалоб и отказов от менеджеров разного уровня и покупатель уже утратил возможность вернуть товар, а главное — утратил желание вести бессмысленную переписку с крупной торговой сетью.

Вот так выглядят реалии нашего рынка. Личное право Ваш юридический защитник. Если скажут что давай мы сами отправим в ремонт, то говорите, что отнесете его сами, и только в тот СЦ, у которого есть авторизация, мол вы не хотите рисковать своим аппаратом, что бы его ремонтировал какой то неизвестный дядя самоучкин.

Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Напишите свой комментарий Отменить ответ.

Можно ли вернуть айфон обратно после покупки

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При этом, получив на претензию отказ, можно спокойно обращаться в суд если вы уверены в подмене компонентов Айфон или в восстановлении модели. В этом случае, скорее всего, вам будет положена довольно большая компенсация и благодарность, что раскрыли нечистого на руку продавца. Посетите страницу самообслуживания, чтобы просмотреть актуальную информацию о возмещении средств.

Возврат и возмещение

В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом айфон в магазин, ведь тема все же очень популярная, так как многие становятся обладателями данного гаджета, и мы рассмотрим ситуацию, когда Вам необходимо вернуть iphone в случае если он имеет какие либо недостатки, а так же рассмотрим возможность возврата если айфон надлежащего качества, то есть не имеет недостатков. У покупателя есть полное право вернуть товар ненадлежащего качества обратно в магазин и потребовать возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы в полном объеме. Так же в случае обнаружения в товаре недостатков покупатель имеет полное право требовать от продавца обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или точно такой же, но без недостатков. Как потребителю защитить свои права? Куда жаловаться на нарушение прав потребителя?

Как вернуть iPhone в магазин?

Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта. Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата товара. Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства. Мы свяжемся с вами заранее, чтобы договориться о подходящем времени и месте для возврата товаров. Прежде чем возвращать любые продукты компании Apple, убедитесь, что у вас есть следующее:. В Положениях и условиях Apple вы найдёте подробную информацию о том, какие товары подлежат возврату.

Как вернуть айфон (iPhone) в магазин? (надлежащего и ненадлежащего качества)

При этом отсчет четырнадцатидневного срока начинается со следующего, после совершения покупки, дня. На что может рассчитывать покупатель, если у купленного телефона обнаружились существенные недостатки, о которых при покупке продавец умолчал? Если стоимость телефона другой марки отличается, то продавец должен произвести перерасчет стоимости с возвратом разницы или возможностью доплаты. Если ввиду выявленных существенных недостатков магазин отказывается возвращать деньги, устранять недостаток за свой счет или производить замену на телефон без выявленных недостатков, то покупатель вправе подать письменную жалобу. Подается жалоба в двух экземплярах в самом магазине, на имя его директора. К жалобе нужно приложить ксерокопию чека, гарантийного талона, результатов самостоятельно проведенной независимой экспертизы при наличии.

.

.

Как можно вернуть айфон в течение 14 дней

.

Возврат айфона, как вернуть iphone в магазин и можно ли получить деньги

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как активировать iPhone, пошаговая Активация Айфона и как настроить новый айфон?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных