Права продавца при проведение экспертизы матраса

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий этим требованиям. Согласно п. Если в процессе эксплуатации товара проявились недостатки, то согласно ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ортопедические матрасы не подлежат возврату и только самые крупные и лояльные фирмы идут навстречу потребителю для того, чтобы человек мог сделать возврат.

При этом Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Ситуация, когда потребителю продают матрас ненадлежащего качества не редкость. Но у продавца также могут иметься обоснованные сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть как заводской брак, так и не правильная эксплуатация либо хранение матраса самим потребителем.

Правовые аспекты

В ходе беседы выяснилось, что К. В тот же день покупатель оплатил товар. Через две недели, как и было указано в договоре, матрас был доставлен потребителю, однако использовать его по назначению покупатель не смог — матрас имел едкий химический запах. В ответ на возмущение потребителя представители фирмы сослались на тот факт, что изделие новое, долго пролежало в упаковке, и уверили К.

Однако ни через два дня, ни через месяц запах не исчез. Более того, они предложили потребителю представить заключение независимой экспертизы о том, что наличие запаха — производственный брак. Специалисты по защите прав потребителей помогли потребителю составить иск в суд, указав в нём нарушения, которые предприниматели допустили при исполнении договора купли-продажи.

Во-первых, было нарушено право потребителя на приобретение товара надлежащего качества, а также право потребителя на безопасность товара. Покупатель вправе участвовать при проведении экспертизы, если посчитает необходимым. В данном же случае фирма предлагала покупателю провести экспертизу за счёт покупателя.

В-третьих, продавцом было нарушено право потребителя на своевременное удовлетворение требования потребителя. По закону требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения дополнительной проверки качества — 20 дней. Общая взысканная сумма составила рубля. Напоминаем жителям Свердловской области, что на территории нашего региона работают консультационные пункты для потребителей ссылка на адреса , где специалисты всегда помогут гражданам подготовить требование, претензию, заявление в адрес нерадивого продавца товаров или услуг, а также подготовить иск в суд.

Создание сайта Екатеринбург — Медиасайт. Регистратура прием анализов : ул. Услуги для юридических лиц и ИП. О Центре. Дополнительные материалы. Противодействие коррупции. Информационные ресурсы. Орган инспекции. Единое окно. Главная Новости Специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за некачественный матрас.

Назад Увеличить Закрыть Вперед. Фотография из. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" Адрес: , г.

Отдельный, 3 Регистратура прием анализов : ул. Создание сайта Екатеринбург — Медиасайт Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" Адрес: , г.

Права продавца при проведение экспертизы матраса

Срок службы матрасов обычно составляет от 10 до 25 лет. На основании вашего заявления оформляется рекламация. В течение ти рабочих дней рекламация рассматривается фабрикой и вам предлагается вариант решения проблемы. В случае если принимается решение о проведении экспертизы, товар у вас заберут и через время сообщат результат проведенной экспертизы. Если случай признан гарантийным, то производитель обязуется устранить все недостатки.

Экспертиза качества матраса – порядок проведения, права и обязанности сторон

Официальный сайт производителя MR. Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом. Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств. Претензия может относиться к чему угодно: к самому товару, условиям его продажи или поставки, к хранению или транспортировке, юридическому оформлению и т.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Ортопедические матрасы не подлежат возврату и только самые крупные и лояльные фирмы идут навстречу потребителю для того, чтобы человек мог сделать возврат. Согласно этого перечня мебель, к которым относятся и матрасы. Это означает если матрас полностью отвечает заявленным покупателем требованиям и характеристикам, то продавец вправе отказать заменить или возвратить деньги потребителю за товар. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Вернуть матрас всё же есть шансы.

Обнаружен брак в приобретенном матрасе шуршащий звук материала из матраса при любом воздействии на него Обратилась в магазин с претензией , после чего пришёл "мастер" от фирмы продавца, сделал видео о шуме матраса. Сам подтвердил факт шума. В результате мне отказано в принятии претензи, так как шум по из нормативом является нормальным. Я не согласна с таким решением, так как экспертиза не проводилась, шумовые свойства изделия мешают сну. Как я понимаю была проведена проверка качества товара.

В ходе беседы выяснилось, что К. В тот же день покупатель оплатил товар.

На сегодняшний день нередка следующая ситуация. Потребитель купил одежду или обувь, которая, после небольшого периода использования, пришла в негодность. Нередки ситуации, когда проведение экспертизы требуется с целью сопоставления качества приобретаемого товара с заявленным в договорах, контрактах и других документах.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как делают матрасы с пружинами карманного типа
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Федосья

    Уточнение по поводу отключения от центрального отопления. Технологически это сделать просто: отрезать свой радиатор от ц.о. а стояк соединить напрямую (весной, когда отключат отопление). А вот юридически это сделать проблематично, т.к. органам теплосети не выгодно терять своих абонентов.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных