Проверка качества сложнотехнического товара в мвидео

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Просвети меня, пожалуйста. Проблема такая: купил 4 дня назад в магазине мвидео телефон. Когда начал им пользоваться обнаружилось, что телефон жутко глючит, сам по себе перезагружается, регулярно тормозит дисплей, также дисплей греется. Телефон пустой - ничего не устанавливалось, ничего не удалялось. Никаких механических деформаций лично я на него не оказывал, да и внешних проявлений нет. Соответственно, так как телефон не дешевый, на следующий день я понес его возвращать в магазин.

А вот я скоро пойду покупать у вас электроплиту и посмотрю как вы относитесь ко своим любимым клиентам.

Действующий ныне на территории РФ закон по защите прав потребителей гарантирует возможность возврата вещи, если она вам не подошла по каким-либо параметрам, и вы его не использовали. Однако конструктивно сложный товар отнесён правительством к группе объектов, которые ни обменять, ни сдать назад с получением денег нельзя.

Сдать телефон в м видео

Просвети меня, пожалуйста. Проблема такая: купил 4 дня назад в магазине мвидео телефон. Когда начал им пользоваться обнаружилось, что телефон жутко глючит, сам по себе перезагружается, регулярно тормозит дисплей, также дисплей греется. Телефон пустой - ничего не устанавливалось, ничего не удалялось. Никаких механических деформаций лично я на него не оказывал, да и внешних проявлений нет. Соответственно, так как телефон не дешевый, на следующий день я понес его возвращать в магазин.

На время экспертизы мне не предоставят телефон на замену, то есть я останусь без телефона совсем 1. Так вот вопрос, так как телефон в рабочем состоянии, и не прошло 14 дней со дня продажи, обязательна ли тех. Могу ли я требовать возврат средств сразу? Могу ли я требовать предоставления мне телефона на время гарантийного ремонта пускай даже самую дешевую звонилку. Пока будет длиться тех. Буду благодарен за ответы.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. И не забудь сразу написать претензию в свободной форме, где укажи, что требуешь не ремонта, а именно возврат денег, в случае, если брак будет выявлен.

Выше верно ответили. Экспертизу они будут делать, так как может Вы его водой нечаяно залили - они ведь не знают. Вернут за него деньги, если 14 дней не прошло. Подмену обязаны предоставить. Есть ещё лайфхак, как сдавать исправную технику и после ти дней:. Парни, всем спасибо! Кстати, думаю тема интересна и будет полезна пикабушникам, которые как и я с такой ситуацией не сталкивались.

Если кто-то запилит пост на эту тему, думаю будет востребовано. Обязательна, так как это технически сложный товар 2. Возврат денег можете требовать, если экспертиза установит, что ваш телефон не подлежит ремонту 3.

Можете, они должны предоставить вам телефон в течении 3х дней с момента обращения если мне не изменяет память 4. Эта штука про 14 дней не распространяется на технически сложный товар и она действует только на товары не бывшие в употреблении.

Например, вы купили сапоги, пришли домой, еще раз померили, они вам не нравятся. В течении 14 дней с момента покупки вы можете вернуть сапоги в магазин не объясняя причины при условии, что вы не выходили в них на улицу, то есть на товаре нет следов использования.

А у вас телефон и гарантийный случай. Более того, если телефон можно починить, вам его починят и вы не сможете требовать возврата денег. И длится это все удовольствие может до 45 дней по закону. Вот ты меня сильно расстроил. Какого лешего??? Мне не нужен телефон за 20к, побывавший в ремонте. У меня от него только негатив. Согласно ссылке от DosSS : Для технически сложного товара сроки предъявления претензии иные.

Покупатель должен предъявить ее не позднее чем через 15 дней после покупки, если он желает возвратить товар, а если позже, должно быть выполнено одно из условий: Товар уже невозможно починить; Продавец нарушил срок, выделенный на устранение недостатков; Если вещь невозможно использовать на протяжение каждого года гарантийного срока, а в сумме более 30 дней из-за многократного устранения его недостатков.

Советую сразу писать письменную претензию на возврат денежных средств. Срок на ее рассмотрение - 10 дней. На 20 дней они могут затянуть только если ты напишешь заявление на обмен товара.

Да, если телефон отремонтируют, то деньги не вернут Про то, что писал DosSS точно не знаю, надеюсь что это так Тут самое главное И присоединяюсь к совету izumoff, во всех документах пишите, что хотите деньги назад. Деньги, деньги и ничего кроме денег, иначе они найдут вполне законный повод еще потрепать вам нервы Да, увы Я бы советовал не деньги просить, а обмен на аналогичный, возможно с доплатой. Магазин всегда не любит терять деньги.

А вот поменять им проще. Тем более, если вы им ещё и доплатите. Причём тут есть фича. Когда вам официальным ответом разрешат обмен, вы можете повыбирать, поцокать языком и Ход конём.

Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён. Вы неверно понимаете закон. Телефон же относится к технически сложным товарам с установленным гарантийным сроком и возврат денег или обмен на аналогичный происходит при наличии существенного недостатка. Существенным недостатком является тот, который либо повторяется после устранения, либо требует несоизмеримых затрат на устранение. Возвращаются деньги, за телефон в течение 14 дней. Хоть мне цвет не понравился - сделают экспертизу и вернут деньги.

Похожие посты. Похожие посты не найдены. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:. Мвидео Глючный телефон Верните бабки сцуки Текст.

Возврат товара в течение 14 дней в мвидео

Ситуация: продавец убедил купить вещь к примеру, кофточку. Дома Вы еще раз внимательно посмотрели, примерили со своими другими нарядами - не подходит не нравится. В этом случае потребитель может обменять купленную вещь. Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т.

Проверка качества сложнотехнического товара в мвидео

Подобного не нашел. Итак приступим: Сам я очень хорошо знаком со всеми тонкостями компании МВидео поэтому решил поделится всякими-разными микро советами как покупать в этой конторе с выгодой, исключительно для себя. Никогда, я повторяю НИКОГДА не проверяйте свой товар на выдаче товаров… многие наверняка щас начнут писать и думать что мол как так, я же хочу товар купить а не груду кирпичей и пр. Что это значит? Но на деле конечно клиент в первую очередь идиот, кретин и так далее если не знать некоторых нюансов Так вот — если товар не был проверен на выдаче и на камерах наблюдения видно, что вы взяли товар в коробке и поспешили выйти из магазина то если вы придя домой откроете коробку и там вместо телевизора — кошачьи какашки — вы будете правы.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Доставка посылок на Почтомат как пользоваться? Заказ с Алиэкспрес 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Возврат денег или обмен технически сложного товара Evg Ученик 71 , закрыт 6 лет назад Доброе утро. Покупали в магазине Эльдорадо в г. Новороссийск игровую приставку, по чеку

Уточню заголовок: исправный технически сложный товар, купленный онлайн менее недели назад , у Вас не получится заменить даже несмотря на то, что на сайте сказано, что можно. Я не юрист. Эта программа моего случая никак не касается , не собираюсь поднимать волну ненависти, но я искренне ненавижу обман и юление и решил написать пост-предупреждение. Продавец сказал, что он никогда не примет технически сложный товар и показал условия акции. Грубо говоря это программа действует только на не вскрытый и не использованный товар отдирали транспортировочную пленку с экрана, чтобы проверить работает ли — уже пролет. К тому же технически сложный товар, сродни телефону, ноутбуку, нарушает как минимум два пункта этой программы обмена:.

Сумма компенсации включила стоимость смартфона i , неустойку i , штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке i , компенсацию морального вреда i , компенсацию оплаты работы адвоката i и оплаты экспертизы i Несмотря на то, что итоговая сумма значительно больше стоимости смартфона, она меньше той, которую требовала истец Оксана Гусева. В апреле г.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. mulolo

    4. Бесплатный адвокат изнасиловик из соседнего кабинета.

  2. clubemex69

    12 геев поставили дизлайк . это те , с трюкамами ?????

  3. verloge1990

    Пора как в Германии ввести конский налог за владение собакой и чем больше вес породы тем дороже, кучу разрешений чтобы люди 10 раз подумали стоит ли заводить и чем им это обернется и штраф поднять в 50 раз за дерьмо оставленное на улице

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных