Роспотребнадзор возврат за путевку в турцию документы

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Татьяна выбрала здоровье, а не отдых. Мы сразу же обратились в агентство, чтобы отменить вылет, запланированный на 14 августа. Но директор организации заявила, что ничего возвращать они не будут, и что мы рискуем потерять и деньги, и тур. Мол, лучший выход из ситуации - воспользоваться путевкой. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т.

Полеты российских самолетов в Египет приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера. Между тем клиенты турфирм заранее приобрели свыше ста тысяч путевок в эту арабскую страну до конца года. Многие туроператоры отказываются возвращать людям средства, а это - нарушение прав потребителей.

Деньги за неиспользованную путевку в Турцию должны вернуть

Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т. Тут и назревают следующие вопросы: Можно ли вернуть деньги за путевку? По каким причинам можно произвести возврат путевки? В течение какого срока это можно сделать?

Ответ на эти и другие вопросы читайте в статье. В российском законодательстве нет точных указаний относительно причин, по которым турист может вернуть приобретенную путевку. Однако, принято различать следующие причины:. Самым важным аспектом при возврате путевки является предоставление документов, подтверждающих невозможность воспользоваться путевкой.

К таким изменениям относятся:. О том как вернуть деньги за путевку в случае вынужденного отказа от путешествия читайте в следующем разделе. В этом случае, для того, чтобы вернуть деньги за путевку, туристу понадобится предоставить в туристическое агентство документы, подтверждающие причину отказа от путевки. Такими документами могут быть: медицинская справка о состоянии здоровья, повестка в суд, свидетельство о смерти, заверенная справка из миграционной службы или посольства и т.

В случае вынужденного отказа от путешествия и подтверждения этого соответствующими документами, турист вправе рассчитывать, что ему вернуть деньги за путевку, которые он первоначально заплатил.

Согласно ей, турист вправе потребовать расторжения туристического договора по одной из личных причин при условии оплаты туроператору той суммы, которую последний успел потратить для организации путешествия.

Однако, если туристическое агентство отказывается возвращать даже часть стоимости путевки, следует пожаловаться в одну из следующих инстанций:. Произвести возврат денег при добровольном отказе от поездки несколько сложнее, чем при вынужденном. Точнее вернуть деньги удастся, но далеко не все.

Так, в большинстве туристических агентств сумма возврата зависит от того, за сколько дней до поездки турист решает вернуть путевку. Однако, если туристическое агентство не хочет менять дату или возвращать деньги за путевку, у вас не остается другого выбора, кроме как обратиться в суд. Образец заявления претензии о возврате путевки можно скачать в интернете или попросить необходимый бланк для заполнения непосредственно в туристическом агентстве. Если туроператор из другого города, то претензию придется оправлять туда почтовым отправлением с возможностью получения уведомления.

Возврат путевки по вине туристического агентства может произойти в следующих случаях:. Однако, на практике, туристические агенты идет на всевозможные ухищрения, дабы удержать хотя бы часть суммы у себя. В этом случае рекомендуется сначала вернуть ту сумму, которую предлагает агентство, а недостающую часть попытаться вернуть уже через суд. Если туристический агент сообщает вам о том, что направление, на которое вы оформили путевку, больше не работает, первое, что вам стоит сделать, это попросить предоставить документальное подтверждение более не функционирующего туристического направления.

Вместо возврата денег туроператор может предложить вам обменять вашу путевку на путевку другого направления с перерасчетом стоимости поездки. О том, как составить претензию на туроператора, читайте здесь. Если туристическое агентство и туроператор не хотят возвращать вам даже часть стоимости путевки, вы можете воспользоваться еще одной хитростью и вернуть деньги через банк.

Вернуть деньги за путевку через банк можно при условии изначальной её оплаты с помощью банковской карты. Для того, чтобы вернуть деньги за путевку через банк, понадобится совершить следующие манипуляции:. В заявление может быть указано, что причиной возврата денег на банковскую карту является некачественное оказание туристических услуг. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Специализация — защита прав потребителей. Уважаемые форумчане — может сообщение не по теме — уже полностью интернет перерыли, хотим с детьми поехать отдохнуть не подскажите туроператора, чтоб не не обманули. Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Как вернуть деньги за путевку? Как вернуть деньги за путевку? Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 1. Мы в соц.

Роспотребнадзор: Деньги за неиспользованные туры в Египет можно вернуть

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть.

Как вернуть деньги за путевку?

Ростуризм разъяснил порядок возврата средств в случае отказа от поездки в Турцию. Если турист решил расторгнуть договор до начала путешествия, ему возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта. В случае расторжения договора после начала путешествия, туристу возвращается часть стоимости путевки. Размер возврата определяется в зависимости от количества услуг, которыми турист уже воспользовался. При отказе туроператора вернуть средства турист имеет право обратиться в суд, пояснил Ростуризм.

Ростуризм разъяснил порядок возврата средств за путевки в Турцию

Ростуризм опубликовал разъяснение о порядке возврата средств при отказе от поездки в Турцию. Из него следует, что туроператор и турагент обязаны возвращать деньги, в противном случае турист может обратиться в суд. Для расторжения договора туристу необходимо обратиться с соответствующим заявлением к туроператору либо к турагенту", - отметили в ведомстве. Если турист принял решение о расторжении договора до начала путешествия, ему возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. В случае неудовлетворения соответствующего заявления турист может обратиться в суд. В пятницу Роспотребнадзор признал небезопасными для здоровья туристов условия в районе турецкого залива Анталья из-за вспышки вируса Коксаки и согласовал свою позицию с МИДом. Ситуация признана не требующей срочной эвакуации граждан. В Ростуризме заявили, что туристы вправе отказаться от уже оплаченных туров в Турцию без штрафов. Однако туроператоры и страховщики опровергли эту информацию, заявив, что случаи заболевания Коксаки единичны и никто из туристов не прервал свой отпуск из-за вируса. При этом туристы, планирующие поездки в Турцию, активно обращались к туроператорам с вопросами о безопасности в стране.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ростуризм дает россиянам советы насчет возврата денег за путевки в Турцию

Ростуризм уточнил порядок возврата средств за путевки в Турцию

Заявление на возврат денег за товар. Образец такого обращения приведен ниже. Указанное требование, в том случае если оно обосновано, позволяет предприятию забрать вещи у лица, их купившего, возвратив уплаченную за них стоимость. Следует отметить, что в силу существующих положений актов нормотворчества Российской Федерации правом обратиться к продавцу товара надлежащего качества с заявлением о его возврате имеют только граждане.

Сайт функционирует при финансовой поддержке Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям.

Полеты российских самолетов в Египет приостановлены 6 ноября до выяснения причин авиакатастрофы российского лайнера. Между тем клиенты турфирм заранее приобрели свыше ста тысяч путевок в эту арабскую страну до конца года. Многие туроператоры отказываются возвращать людям средства, а это - нарушение прав потребителей. И специалисты Роспотребнадзора пообещали оказывать гражданам необходимую помощь.

Роспотребнадзор возврат за путевку в турцию документы

Министерство здравоохранения Турции информацию об эпидемиологической ситуации на курортах российскому ведомству до сих пор не предоставило. Это означает, что Роспотребнадзор имеет право принимать решения исходят из собственной информации. Ведом ст во, ссылаясь на ст. На основании анализа всех имеющихся материалов, обращений пострадавших и выводов экспертов Роспотребнадзор сделал заключение о возникшей в Турецкой Республике угрозе безопасности здоровью туристов, не требующей, вместе с тем, срочной эвакуации граждан Российской Федерации. Заключение согласовано с МИД России. Федеральное агентство по туризму настоятельно рекомендует российским гражданам учитывать имеющуюся угрозу безопасности здоровья туристов при принятии решения о поездке в Турецкую Республику. Чуть позже Ростуризм опубликовал разъяснения по порядку расторжения изменения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику в связи с возникновением угрозы безопасности здоровья туристов в этой стране. Власти Турции в этом году ожидали, что на курортах этой страны отдохнут от 4 до 6 млн россиян.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Пелагея

    С таким адвокатом вы только проблем наберетесь! Про не уплату кредитов то что можно не платить-он уже насоветовал людям, что те проблем набрались, а сейчас ещё и под уголовку за дачу ложных показаний вас подведёт!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных