Мне продали сломанные наушники что я имею право с товаром на рф

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Обменяют ли мне на новые наушники сломанные, если гарантия не прошла? Если недостаток товара возник в течение гарантийного срока по вине производителя, то продавец по требованию покупателя обязан заменить товар на аналогичный. Предъявляйте продавцу претензию о выявленных недостатках и заявляйте требование о замене. Срок ответа на претензию - 10 дней. Сломался один наушник, могу ли я вернуть деньги или же обменять на новые. Здравствуйте, обратитесь в магазин, где покупали товар.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :.

Есть проблемы с возвратом товара по гарантии. Какие права потребителя у меня есть? Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее. Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель продавец, исполнитель или любое третье лицо берет на себя обязательства об осуществлении безвозмездного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Мне продали сломанные наушники что я имею право с товаром на рф

Пишите претензию на адрес поставщика и требуйте либо возврата денег, либо предоставления заказанного товара. Товар не соответствует описанию пришел брак, сломаные часы. Здравствуйте, Максим Игоревич! Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги.

Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением. При таком случае, Вам необходимо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием отправителю товара. Если это не вина почты, например. В таком случае имеете право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Обращайтесь с претензией к продавцу. Если заказывали через сайт, читайте условия возврата и требуйте обмена вещи.

Напишите претензию продавцу, сохраняйте переписку с ним. Напишите претензию продавцу с требованием вернуть оплаченную сумму или обменять на товар надлежащего качества. Если откажут в удовлетворении или не ответят через 10 суток, можете обращаться в суд по Закону РФ О защите прав потребителей.

Добрый вечер! Вы можете вернуть данный товар, несмотря на то, что он является технически сложным товаром, если докажете, что данный недостаток является заводским браком. Исходя из ст. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; Для этого направьте претензию продавцу. Если он не удовлетворит ее или не ответит, то обращайтесь в суд с соответствующими исковыми требованиями. У меня точкой вопрос я купила товар он сломан я могу вирнуть за него деньги? Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Друг купил мне подарок в Озоне.

Оплатил наличными и подарил вместе с чеком мне его а сам уехал, он из другой страны. По прошествии времени подарок сломался. Обратился в Озон по гарантийному случаю, отдал подарок и чек в пункт выдачи, мне выдали листок о приеме товара. Начались проблемы. Позвонил в Озон узнать, как обстоят дела с моим возвратом? На что они ответили, что перечислили сумму сломанного товара на аккаунт на сайте Озона с которого делался заказ товара. Все мои попытки доказать, что чек является договором между продавцом и покупателем, и то что должны вернуть деньги мне, то что друг не пользуется и уже давно забыл с какой почты и какого телефона заводил аккаунт, то что Озон нарушает закон о Защите прав потребителя не увенчались успехом.

Составил им Претензию с ссылками на законы и отправил, ответа с подписью пока не пришло, но думаю и претензию они не подпишут. Как ещё можно до них достучаться? Добрый вечер Врядли вы договоритесь. Жалобы, например в Роспотребнадзор, не решат ваш вопрос. Рекомендую составить исковое заявление и обратиться в суд. В чеке найдете наименование продавца. Заказал товар в интернет магазине, мне позвонили все рассказали, и через день пропал этот сайт с которого я заказывал, сегодня пришел трэк-номер заказа, я зашел по трэк - номеру, посмотреть организацию от которой идёт товар, зашёл на их сайт и ужаснулся, там отзывы ужасные товар не тот пришёл, сломанный, вместо товара песок и.

Так если я все же решусь идти на почту выкупать или отправить назад, разрешат ли мне на почте развернуть и осмотреть товар, прежде чем платить, и если разрешат, то придеться ли платить за доставку и отправку обратно? До оплаты посылку Вам даже близко посмотреть не дадут. Я Вам советую никуда не ходить, ничего не получать и нигде не расписываться. Будут звонить - ответите, что ничего не заказывали и ничего не знаете.

Вы конечно имеете при операторе почты открыть посылку, на практике откажут. Советую посылку не получать, а сделать ее возврат. Евгений, не разрешат посмотреть товар. На почту не ходите и ничего не оплачивайте. Нужный товар купите в другом месте.

Купили машинку с аккумулятором, но пришли через 3 дня Ее вернуть, а возврат делать отказываются. Говорят что это технически сложный товар и так как она не сломанна, говорят возврата не будет. Законно ли это? Игрушка из коробки не доставалась после покупки. На данный вид игрушки не распространяется понятие технически сложное устройство, согласно перечню технически сложных устройств. Составляйте претензию о расторжении ДКП и возврат денежных средств в течении 10 дней. Я продавец детской одежды.

Мне принесли куртку с сломаными зубчиками на молнии она была куплена 14 дней назад. Могу ли я не принять этот товар? Мне необходима помощь в составлении претензии на возврат денежных средств за товар и взыскание компенсации.

Мои отец Насос предназначался для водоснабжения бабушке в село Доброе Грайворонского района. Старый насос вышел из строя необходима была замена на новый центрального водоснабжения в селе нет, есть своя скважина. Технические параметры насоса Grandfar 5GP , написанные в паспорте соответствовали старому насосу.

После установки насоса Grandfar 5GP выяснилось, что он воду с глубины 7,5 метра до зеркала воды поднять не может, а по паспорту он должен поднимать с 8 метров. В субботу Грайворона в п. Насос отказались принимать, объяснив тем, что сотрудник, отвечающий за приемку товара, бывает только в будние дни магазин работает без выходных.

Сотрудники магазина в течение часа ни под каким предлогом не принимали товар. Только после звонка в Роспотребнадзор и просьбы предоставить книгу жалоб и предложений, которая была не прошита и в ней отсутствовали печати или штамп, нам предложили пройти в подсобное помещение к дочке руководителя - Татьяне.

Татьяна приняла товар, заверив, что во всем разберутся, почему не качает насос, отправив в авторизированный сервисный центр. В заявлении мы просили вернуть нам деньги для покупки другого насоса. У нас приняли товар, осмотрев его, и оформили приемку товара документально, обещали во всем разобраться без написания претензий.

Спустя неделю с нами связался мастер Максим из сервисного центра. Он заявил, что верхняя крышка на которой был выбит заводской номер повреждена: на ней появились трещины и сколы, то есть механическое повреждение.

При сдаче товара в магазин мы произвели съемку насоса со всех сторон, на всякий случай. Мы скинули съемку насоса мастеру Максиму, который в ответ скинул фото насоса дошедшего до него со сколами на крышке и весь в непонятных рыжих пятнах. Прошёл почти месяц: не денег, ни насоса я так и не увидел. Она сообщила, что никакие деньги за насос нам возвращать не будут, так как он соответствует всем техническим параметрам, есть заключение у них на руках и мы должны его забрать.

На вопрос, почему нам не сообщили о том, что насос можно забирать ничего внятного не ответили. Лишь сказали, что когда-то кто-то звонил по указанному в заявлении телефону. На вопрос о сломанной крышке, на которой выбит заводской номер, ничем помочь не могут - все вопросы к сервисному центру.

На замечание, что насос сдавали не в сервисный центр, а лично им, ответили, что ничего не знают, все вопросы к сервисному центру, они лишь продают. В лучшем случае насос отправят на завод для замены крышки и перебития заводского номера, повторно проведут экспертизу и вернут обратно.

Данный разговор был записан. Могу ли я вернуть: 1. Денежные средства за насос 6 руб 2. Неустойку за незаконное пользование чужим имуществом ГК РФ Статья , так как ни денег ни насоса я пока не увидел. В письменной форме меня не уведомили, а видеться лично с работниками магазина у меня нет желания и возможности так как это только в рабочее время. Компенсация морального вреда в досудебном порядке 30 руб,. Также На почве нервных стрессов у бабушки начались проблемы со здоровьем: вызывали, на дом врача.

Терапевт назначил экстренное проведение полного обследования с возможной госпитализацией. Так же транспортные и расходы на оператора. Если возможно из претензии доработать заявление в Прокуратуру, Департамент экономического развития и Роспотребнадзор. Обращайтесь к юристам сайта в личном сообщении.

Сразу скажу, у меня сломан телефон, звонить не смогу. Вопрос такой. Рассрочка товара в "Вестфалике". Так и указано вдоговоре. Но закон с июля изменился и больше 1 проц. Брать вроде не должны. Или это другое?

Обмен наушников

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки. К таким документам относятся:. Можно, если они не подошли по одному из критериев, перечисленных в предыдущем разделе. В этом случае покупатель может рассчитывать:.

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Пишите претензию на адрес поставщика и требуйте либо возврата денег, либо предоставления заказанного товара. Товар не соответствует описанию пришел брак, сломаные часы. Здравствуйте, Максим Игоревич! Пишите претензию продавцу и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением. При таком случае, Вам необходимо направить мотивированную претензию с правовым обоснованием отправителю товара.

Сломанный товар

Всем доброго времени суток. Давно планировал написать об этой ситуации пост, но как-то руки не доходили и спустя определенное время наконец дошли. Далее будет много текста. Пару месяцев выбирал наушники для разговорчиков в дискорде, игр с коммуникацией и просто комфортного ночного сидения. Хорошая звуковая карта у меня материнская плата с такой себе встроенной звуковой картой, и я надеялся этот факт исправить картой в наушниках. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации. Добрый день.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. enycnew

    Ролик Как узаконить самовольное строительство не могу посмотреть,пишет приватне вiдео , проблеми з мережею .

  2. inarrosamp

    Наконец-то увидел нечто полезное в интернете. Спасибо.

  3. Жанна

    Побільше би таких юристів як ви, дякую вам!

  4. Эмиль

    Подскажи єто видео можно немного доработать чтоб тот смысл что ты хочеш донести стал намного понятнее для зрителей-украинцев, и не только!

  5. Валерия

    Вообще я даю деньги в долг без расписок-просто это стремно расписки брать с друзей. из меня скота хотят сделать что ли

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных